Столкнувшись недавно с использованием термина design research в медицине решили покапать филологию и разобраться каким дизайном занимаются в медицинских лабораториях. Разобрались. Результат получили очень интересный.

При переводе на русский язык термина «design research» дизайнеры слово design (как обычно) относят к сфере дизайна. И в результате ( Read more... )

Стенограмма лекции Дмитрия Андронова
зимняя конференция Русской школы сервисного дизайна
Mail.ru headquarters, 19.01.2016
Дмитрий Андронов, Альфа Лаб, презентацияАльфа бизнес онлайн, 200.000 клиентов ( Read more... )

На вопрос «Кто ваш покупатель?» собственники бизнеса чаще всего отвечают примерно следующее: «Мужчина или женщина 28-45 лет», рисуя в уме идеалистическую картинку лояльных, богатых и готовых к покупке клиентов. На самом деле, большинство владельцев компаний имеют смутное представление об их целевой аудитории, в то время как знание потребностей, ( Read more... )